Mutika Travel è il consulente ideale per chiunque ha necessità o desiderio di viaggiare, un consulente esperto che conosce le esigenze del Cliente ed è in grado di soddisfarle, facendolo sempre sentire assistito in qualunque parte del mondo si trovi.

Mutika Travel fornisce un’assistenza completa ai propri clienti, siano essi corporate o clienti individuali, nel momento in cui devono organizzare un viaggio per sé stessi o per la propria azienda per qualunque ragione: per affari, per partecipare ad un fiera, per un programma incentivo, per realizzare un evento o solo per puro piacere.

OBIETTIVO • Massima soddisfazione

Mutika Travel desidera che ogni viaggio sia un’esperienza memorabile.

Coerentemente alla propria identità (Mutika è un termine che proviene dal fenicio antico e vuol dire “ospitalità”) Mutika Travel ha come obiettivo quello di garantire la massima soddisfazione del Cliente durante i suoi viaggi.

Mutika Travel garantisce la massima affidabilità delle soluzioni con cui assiste il Cliente, avvalendosi di una grande esperienza, ma soprattutto di una grande capacità organizzativa e della massima flessibilità.

FORZA • Un’efficace rete di contatti

Grazie alla sua fitta ed efficace rete di contatti e relazioni internazionali, Mutika Travel può rapidamente soddisfare ogni esigenza di viaggio, rispettando il budget indicato nella garanzia della qualità.

I membri del team di Mutika hanno maturato un’esperienza professionale diretta nei migliori alberghi d’Italia, d’Europa e del mondo e grazie a questo Mutika può orgogliosamente affermare di essere capace di trovare sempre la migliore sistemazione.

AZIONE • Una squadra di esperti

Mutika Travel mette a disposizione del Cliente una squadra di esperti che gli assicurano un’accurata assistenza prima, durante e dopo il viaggio.

Il consulente Mutika Travel offre al Cliente la libertà di poter scegliere tra diverse soluzioni di viaggio, garantendo sempre una perfetta rispondenza alle sue esigenze, rispetto del budget, qualità assoluta, ma anche suggerimenti sulle ultime tendenze.

Inoltre Mutika Travel garantisce informazioni dettagliate sulle informazioni e le strutture, soluzioni personalizzate per viaggi su misura, la ricerca del miglior prezzo e infine un’accurata precisione nell’organizzazione.

Il Cliente di Mutika Travel si sentirà assistito ma anche coinvolto attivamente ed emozionalmente nella scelta del suo viaggio.

Mutika Travel vuol dire:
• Fiducia;
• Personalizzazione;
• Abilità;
• Libertà di scelta;
• Innovazione.

Mutika Travel è il punto di riferimento per qualunque viaggio tu voglia.

SERVIZI

• Assistenza prima, durante e dopo il viaggio;
• Prenotazione di biglietti per aerei / treni / navi;
• Ricerca di hotel;
• Negoziazione delle migliori tariffe;
• Garanzia del massimo dei benefici;
• Certezza che tutti i costi extra siano chiaramente indicati nel contratto;
• Assistenza nel pagamento;
• Assistenza nelle procedure di rimborso nei casi di cancellazione per forza maggiore;
• Informazioni dettagliate sulla destinazione e i dintorni, per impiegare il tempo libero nel migliore dei modi.

PLUS • Mutika Concierge

Per i partecipanti ad eventi della durata di almeno 4 giorni e con un minimo di 20 persone che desiderano prolungare il loro soggiorno al termine del programma, Mutika estenderà il proprio servizio Concierge a titolo gratuito. Lo stesso servizio verrà offerto senza costi aggiuntivi ai VIP, segnalatici dalle Compagnie nostre clienti, che viaggeranno in Italia individualmente. Mutika Concierge offre un servizio di assistenza personalizzata ai membri del suo circuito privilegiato ed esclusivo. I nostri consulenti sono in grado di offrire adeguata assistenza ad una clientela esigente, che si sposta con rapidità, che ha bisogno di soluzioni veloci e flessibili, che ricerca il massimo della qualità ovunque si trovi. La mission principale di Mutika Concierge è quella di fornire un’assistenza completa ai propri clienti, che siano essi corporate o clienti individuali. Ovunque si trovino, ognuno di loro saprà che c’è chi è pronto a trovare le giuste soluzioni per ogni esigenza organizzativa e logistica, ma anche per il tempo libero.

Mutika Concierge copre i servizi Travel (prenotazioni aeree e alberghiere, assistenza last minute in caso di inconvenienti…), ma offre anche una consulenza completa per il tempo libero (scelta dei ristoranti, informazioni sugli eventi in programma, suggerimenti sull’opportunità di esperienze esclusive…).